Súhlas | GDPR|

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Služieb digitalizácie poskytovaných podnikajúcou právnickou osobou

GENES Media s.r.o., Zbraslavská 55/5a, Praha 5, 159 00. Právnická osoba podnikajúca podľa obchodného zákona zapísaná u úradu mestskej časti Praha 5.
IČO: 24809535, DIČ: CZ24809535

(ďalej len „Zhotoviteľ“).

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi Zákazníkom objednávajúcim služby Zhotoviteľa.

1.2. Zákazníkom sa myslí fyzická alebo právnická osoba podnikajúca alebo nepodnikajúca, ktorá má záujem o digitalizáciu audiovizuálnych nosičov alebo dlhodobú archiváciu a zálohu dát.

1.3. Digitalizácia znamená prenos analógového či digitálneho audiovizuálneho záznamu z jedného nosiča na druhý, pričom ide najmä o presun záznamov zo zastaraných typov nosičov (VHS, Hi8, Digital8, MiniDVD, 8mm filmové pásy, diapozitívy, DVD a pod.) na modernejší nosič (HDD, flash disk, DVD, cloud a pod.)

1.4. Dlhodobá archivácia a záloha dát znamená: Zhotoviteľ poskytuje zabezpečené, šifrované a zálohované úložisko Zákazníkovi, ktorý tu má dlhodobo uložené svoje dáta a má k nim prístup.

2. Objednávka, cena služieb a platobné podmienky

2.1. Na základe predchádzajúcich jednaní medzi Zákazníkom a Zhotoviteľom (telefonické, e-mailové, iné) sa uzatvára záväzná objednávka, ktorá sa riadi týmito Všeobecnými zmluvnými podmienkami a Občianskym zákonníkom, a to vždy okamihom doručenia/odovzdania audiovizuálnych nosičov na digitalizáciu Zhotoviteľovi.

2.2. Cena služieb a rozsah služieb sú so zákazníkom vopred konzultované a zákazník s nimi súhlasí podpisom Objednávkového listu alebo odovzdaním audiovizuálnych nosičov Zhotoviteľovi. Aktuálny cenník je vždy zverejnený na webových stránkach Zhotoviteľa (www.videolide.cz).

2.3. Jednotlivé zľavové akcie, akciové ponuky a zľavy sa nespočítavajú. Zákazníkovi je vždy uznaná tá väčšia zo zľavových možností. Zákazník nemá na zľavu zo služby právny nárok a tá je poskytovaná Zhotoviteľom výhradne voľne a slobodne podľa jeho úsudku a možností.

2.4. Po vyhotovení zákazky je Zákazník povinný ju uhradiť v hotovosti alebo bankovým prevodom na základe podkladov, ktoré mu boli odovzdané Zhotoviteľom, a to bezodkladne alebo podľa splatnosti vystavenej faktúry.

2.5. V prípade fakturácie fyzickou osobou (Oldřich Valeš, IČO: 05922151) sú ceny uvádzané ako konečné, nie sme platcami DPH.

3. Ochrana osobných údajov a dát, tretie osoby a bezpečnosť

3.1. Osobnými dátami a údajmi sa v tomto zmysle myslia nielen údaje potrebné na splnenie a vyhotovenie objednávky, ale najmä všetky video a audiovizuálne dáta a informácie dostupné na všetkých odovzdaných nosičoch.

3.2. Zákazník súhlasí so spracovaním svojich poskytnutých osobných údajov, a to v takom rozsahu, aby Zhotoviteľ mohol riadne a včas vykonať a odovzdať objednanú službu.

3.3. Zákazník súhlasí so zaradením svojich osobných údajov do databázy Zhotoviteľa na ďalšie použitie výhradne Zhotoviteľom, najmä na opätovné oslovenie Zákazníka (newsletter). Ide len o dáta ako meno, e-mail, telefón.

3.4. Žiadne poskytnuté dáta ani z časti nebudú odovzdané, predané ani inak poskytnuté tretím osobám bez písomného súhlasu Zhotoviteľa. S dátami môžu nakladať len dve fyzické osoby: Kotala Marek a Oldřich Valeš. V prípade, že pre Zhotoviteľa pracuje externý dodávateľ alebo brigádnik, je potrebné to oznámiť objednávateľovi a nechať to odsúhlasiť (stačí e-mailový súhlas s poskytnutím dát).

3.5. V prípade, že Zákazník odovzdáva svoje osobné dáta (audiovizuálne nosiče) Zhotoviteľovi prostredníctvom dohodnutej prepravnej služby (Zásielkovňa, Slovenská/Česká Pošta, PPL a pod.) je si vedomý toho, že sa preprava, reklamácia, náhrada škody a ochrana osobných údajov a dát a pod. počas prepravy (od odovzdania Zákazníkom prepravnej službe až po prevzatie Zhotoviteľom a naopak) riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami danej prepravnej služby a Zhotoviteľ nemôže nijako ručiť za ich bezpečnosť a nenesie zodpovednosť za ich prípadné poškodenie či stratu.

3.6. Zákazník ručí za to, že digitalizáciou jeho nosičov nebudú porušené práva tretích strán a zaväzuje sa v prípade porušenia týchto podmienok uhradiť Zhotoviteľovi všetky škody a náklady, ktoré by mohli vzniknúť na základe uplatnenia oprávnených nárokov tretích strán. (napr. kopírovanie komerčného obsahu - nedovolené použitie ochranných známok a pod.)

3.7. V prípade, že Zákazník odovzdal Zhotoviteľovi aj svoj vlastný moderný nosič na uloženie zdigitalizovaných dát alebo na inú prácu s jeho dátami (externý HDD, flash disk a pod.), Zhotoviteľ žiadnym spôsobom neručí za aktuálne dáta nájdené na tomto nosiči, stav nosiča a pod. a dôrazne odporúčame všetky dáta (ak na nosiči sú) zálohovať a v najlepšom prípade odovzdať Zhotoviteľovi prázdny nosič. Ide o elektronické zariadenia, ktoré môžu kedykoľvek zlyhať.

3.8. Počas vyhotovovania objednávky sú nosiče uložené na pobočke Zhotoviteľa a zabezpečené proti krádeži či živelným katastrofám.

3.8.1. V prípade poškodenia, straty či krádeže nosičov počas vyhotovovania objednávky je Zákazník oprávnený vymáhať vzniknutú škodu na Zhotoviteľovi len do výšky ceny samotných nosičov, nie však náhradu škody za ujmu nad stratou „spomienok“ (audiovizuálnych záznamov).

4. Doručenie, preprava a odovzdanie audiovizuálnych nosičov (dát)

4.1. Odovzdanie nosičov prebieha osobne na pobočke Zhotoviteľa, Slovenskou/Českou Poštou, službou Zásielkovňa, alebo na mieste vopred dohodnutom medzi Zákazníkom a Zhotoviteľom

4.2. Pri využití služieb Pošty či Zásielkovne sú nosiče štandardne poistené a preprava sa riadi Všeobecnými zmluvnými podmienkami prepravnej spoločnosti a Zhotoviteľ neručí za ich prípadné poškodenie či stratu.

4.3. Doručenie vyhotovenej objednávky (odovzdanie zdigitalizovaných dát) prebieha rovnakým spôsobom, akým boli Zhotoviteľovi doručené/odovzdané nosiče na digitalizáciu, pokiaľ si Zákazník nezvolí inak, a zároveň sú dáta dočasne (cca 30-60 dní) uschované na serveroch Zhotoviteľa. Po uplynutí tejto lehoty je Zákazníkovi ponúknutá služba "Moja Záloha" (Dlhodobá archivácia a záloha dát) alebo sú všetky dáta trvalo vymazané zo všetkých zariadení/serverov/PC/HDD atď. Zhotoviteľa.

4.3.1. V rámci doručenia vyhotovenej objednávky je Zhotoviteľom využívaná a ponúkaná aj služba „Moja záloha“, ktorá sa riadi príslušnými Všeobecnými zmluvnými podmienkami používania.

4.4. Zákazník berie na vedomie, že v prípade nevyzdvihnutia vyhotovenej objednávky do 30 dní od oznámenia o vyhotovení má Zhotoviteľ nárok nosiče poskytnuté Zákazníkom zlikvidovať a prípadnú neuhradenú pohľadávku od zákazníka vymáhať. Zhotoviteľ v tomto prípade neberie ohľad na to, či si zákazník dáta už prevzal (flash disk, online stiahnutím, inak). V tomto prípade Zákazníkovi nevzniká žiadny nárok na náhradu vzniknutej škody.

4.5 Zákazník berie na vedomie, že Zhotoviteľ môže za každý začatý deň po 30-dňovej lehote účtovať skladné, a to vo výške 0,5 € za každý začatý deň nevyzdvihnutia zákazky.

5. Kvalita a kompatibilita záznamov

5.1. Zhotoviteľ vykoná objednávku riadne a včas podľa vopred dohodnutých termínov so Zákazníkom.

5.2. Zhotoviteľ vykoná digitalizáciu v maximálnej možnej kvalite, ktorá mu je v súčasnosti známa a pre ktorú má čo najlepšie možné hardvérové a softvérové vybavenie.

5.3. Zákazník je oboznámený o kompatibilite a možnostiach prehrávania a úprav pri typoch moderných nosičov a jednotlivých video/audio súborov.

5.3.1. Ide najmä o typ súboru MP4, video kodek x.264, DVD video kodek mpeg2 vo forme VOB súborov na DVD a pod.

6. Odstúpenie od zmluvy a reklamačné podmienky

6.1. Obe zmluvné strany môžu odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodov, a to kedykoľvek.

6.2. V prípade odstúpenia Zhotoviteľa Zákazníkovi nevzniká právo na náhradu vzniknutej škody.

6.3. V prípade odstúpenia Zákazníka je Zhotoviteľ oprávnený požadovať náhradu vzniknutej škody za začatú realizáciu objednávky, a to do maximálnej výšky vykonaných prác podľa aktuálneho cenníka bez nároku na ďalšie pokuty alebo poplatky.

6.4. Zákazník je oprávnený reklamovať službu digitalizácie alebo vadný moderný nosič:

6.4.1. V prípade, že nový moderný nosič zakúpený u Zhotoviteľa nefunguje alebo prestal fungovať. V tomto prípade ide o reklamáciu tovaru, ktorá sa riadi príslušnými zákonmi Slovenskej/Českej republiky. Zhotoviteľ nenesie zodpovednosť za stratu dát na tomto nosiči a Zákazníkovi sa vždy odporúča mať svoje dáta aspoň v dvoch kópiách na rôznych nosičoch.

6.4.2. V prípade, že má Zákazník podozrenie na chybne či nedokonale vykonanú objednávku (digitalizáciu). V tomto prípade Zhotoviteľ celú situáciu prešetrí, posúdi a navrhne Zákazníkovi možné riešenia.

7. Záverečné ustanovenia

7.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a podľa poslednej revízie účinnosť dňom 1.12.2025

7.2. Vzťah medzi Zhotoviteľom a Zákazníkom sa riadi právnym poriadkom Českej republiky. V prípade súdneho sporu je príslušný Mestský súd v Prahe

7.3. Tieto podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

7.4. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek jednostranne zmeniť

7.5. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo neprijať objednávku od Zákazníka bez udania dôvodov.

Všeobecné zmluvné podmienky a ich posledná revízia sú platné od 1.12.2025