Chystáte sa nám poslať VHS kazety, fotky, diapozitívy alebo filmové kotúče na digitalizáciu a zaujíma vás, čo bude s originálmi ďalej? Originály vám po dokončení zákazky vždy vracíme späť – u nás nezostávajú.
Digitalizácia je nedeštruktívny proces. Vaše kazety, fotky ani filmové kotúče pri prehrávaní/skenovaní fyzicky nepoškodzujeme, takže ich po spracovaní dostanete v pôvodnom stave (prípadne o niečo lepšom, pokiaľ sme ich pred prehraním šetrne očistili).
Ako a kedy originály vracíme
Originály posielame späť spolu s hotovým digitalizovaným výstupom, teda po dokončení celej zákazky:
- Rovnakou cestou, akou ste nám ich zaslali – Zásilkovňou, Slovenskou poštou, alebo si ich vyzdvihnete osobne či cez Box 24/7.
- Zabalené rovnako starostlivo, ako ich balíme pri prevzatí – kazety a filmové kotúče chránime pred poškodením pri preprave.
- Spolu s digitalizovaným výstupom – na DVD, flash disku, HDD alebo odkazom na stiahnutie, podľa toho, čo ste si objednali.
Ako s vašimi originálmi zaobchádzame pri spracovaní
Dokiaľ sú kazety, fotky alebo kotúče u nás, zaobchádzame s nimi ako s hodnotným a nenahraditeľným materiálom:
- Evidujeme ich pod vašou zákazkou, aby sa nič nepreradilo alebo nestratilo.
- Pred prehraním/skenovaním ich šetrne skontrolujeme, prípadne očistíme (pozri samostatný návod na poškodené a zaplesnené kazety).
- Skladujeme ich mimo dosahu vlhka a priameho slnka po celý čas, čo u nás čakajú na spracovanie.
"Zachováme vaše spomienky,
nielen originály, z ktorých vznikli"
Čo ak originály späť nechcete
Niektorí klienti originály po digitalizácii ďalej nepotrebujú, typicky pri veľmi opotrebovaných alebo poškodených VHS kazetách. V takom prípade vám ich nemusíme vracať – stačí nám to pri objednávke napísať a staré kazety za vás ekologicky zlikvidujeme.
Časté otázky k vráteniu originálov
Vrátite mi originálne kazety aj po digitalizácii?
Áno, vždy. Originály u nás nezostávajú, pokiaľ si sami nezvolíte ich likvidáciu.
Posielate originály späť zvlášť, alebo s výstupom?
Spoločne. Originály aj hotový digitalizovaný výstup vám zasielame naraz po dokončení zákazky.
Čo ak o originály nemám záujem?
Dajte nám to vedieť pri objednávke a kazety za vás bezpečne a ekologicky zlikvidujeme.
Platí vrátenie originálov aj pre foto a diapozitívy?
Áno. Skenovanie je nedeštruktívne, takže sa vám foto materiály vrátia v rovnakom stave, v akom ste nám ich poslali.
Chystáte sa poslať kazety, fotky alebo filmy na digitalizáciu?
Pozrite sa, ako materiály správne zabaliť, aby dorazili v poriadku – originály vám potom rovnakou cestou bezpečne vrátime späť.
